Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Andrea Kosta IKE συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, προγραμματίζετε ένα ραντεβού, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα πολιτική περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στην ιστοσελίδα.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Andrea Kosta IKE
Λεβίδου 16, Κηφισιά, 14562, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 803150624
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 190749101000
Email: athens@andreakosta.gr
Ιστοσελίδα: www.andreakosta.gr

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email και αριθμό τηλεφώνου,
πληροφορίες που παρέχετε κατά τον προγραμματισμό ενός ραντεβού ή την επικοινωνία μαζί μας,
πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών Made-to-Measure και Made-to-Order, όπως διαστάσεις, προτιμήσεις εφαρμογής και στοιχεία της παραγγελίας σας,
πληροφορίες σχετικά με προηγούμενες παραγγελίες και την εξυπηρέτησή σας,
τη διεύθυνση email σας και τις σχετικές προτιμήσεις σας, εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter ή στις επικοινωνίες marketing,
πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε μέσω της λειτουργίας live chat,
τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασης με την ιστοσελίδα.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ανάλογα με την περίπτωση, για:

τον προγραμματισμό και τη διαχείριση των ραντεβού σας,
την παροχή υπηρεσιών Made-to-Measure και Made-to-Order,
τη διαχείριση παραγγελιών, προβών, παραλαβών και εξυπηρέτησης πελατών,
την απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματά σας,
την αποστολή newsletter και άλλων επικοινωνιών marketing, εφόσον έχετε επιλέξει να τις λαμβάνετε,
την ανάλυση της χρήσης και της απόδοσης της ιστοσελίδας,
την εξατομίκευση της εμπειρίας σας, όπου έχετε παράσχει την απαιτούμενη συγκατάθεση,
τη μέτρηση και βελτιστοποίηση των ενεργειών marketing και διαφήμισης, όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
τη διατήρηση της ασφάλειας και της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας,
τη συμμόρφωσή μας με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με τον σκοπό, βάσει:

Εκτέλεσης σύμβασης ή λήψης μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για ένα ραντεβού, μια παραγγελία ή υπηρεσία που έχετε ζητήσει.

Νομικής υποχρέωσης, όταν η επεξεργασία ή η διατήρηση δεδομένων απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Έννομου συμφέροντός μας, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της επιχείρησης και των υπηρεσιών μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας.

Συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται, όπως για ορισμένες επικοινωνίες marketing και τη χρήση μη απαραίτητων cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

5. Newsletter & Επικοινωνίες Marketing

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας ή να λαμβάνετε επικοινωνίες marketing, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνουμε σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, συλλογές, νέα και άλλες σχετικές ενημερώσεις της Andréa Kọsta.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου που περιλαμβάνεται στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο athens@andreakosta.gr.

6. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία της και, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, για εξατομίκευση, analytics, marketing και διαφήμιση.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες βασικές κατηγορίες:

Απαραίτητα Cookies

Είναι απαραίτητα για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και για βασικές λειτουργίες, όπως η πλοήγηση και η αποθήκευση των επιλογών απορρήτου σας.

Δεν απαιτείται συγκατάθεση για cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.

Cookies Εξατομίκευσης

Χρησιμοποιούνται για να θυμούνται ορισμένες επιλογές ή ενέργειές σας και να παρέχουν περισσότερο εξατομικευμένη εμπειρία.

Χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

Cookies Marketing

Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση και βελτιστοποίηση των ενεργειών marketing, την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και, ανάλογα με τις επιλογές σας, την προβολή περισσότερο σχετικού διαφημιστικού περιεχομένου.

Χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Cookies Analytics

Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα, ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες και πώς αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό της, ώστε να μπορούμε να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την απόδοσή της.

Χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

7. Οι Επιλογές σας σχετικά με τα Cookies

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, μπορείτε μέσω του συστήματος διαχείρισης συγκατάθεσης να:

αποδεχτείτε τα cookies,
απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies,
διαχειριστείτε τις επιλογές σας ανά κατηγορία.

Τα απαραίτητα cookies παραμένουν ενεργά, καθώς απαιτούνται για τη βασική λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις επιλογές σας σχετικά με τα μη απαραίτητα cookies μέσω των διαθέσιμων Cookie Preferences / Privacy Choices της ιστοσελίδας.

Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε ή να διαγράφετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων απαραίτητων τεχνολογιών μέσω του browser ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

8. Διάρκεια των Cookies

Ορισμένα cookies διαγράφονται όταν κλείσετε τον browser σας, ενώ άλλα μπορεί να παραμένουν στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε.

Η διάρκεια εξαρτάται από τον τύπο, τον σκοπό και τον πάροχο του αντίστοιχου cookie.

9. Με Ποιους Ενδέχεται να Μοιραζόμαστε Δεδομένα

Όπου είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη λειτουργία της επιχείρησης, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε αξιόπιστους παρόχους και συνεργάτες, όπως:

πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,
πάροχοι συστημάτων προγραμματισμού και διαχείρισης ραντεβού,
πάροχοι email marketing και επικοινωνίας,
πάροχοι analytics και ψηφιακής διαφήμισης,
πάροχοι live chat και άλλων λειτουργιών της ιστοσελίδας,
λογιστές και επαγγελματικοί σύμβουλοι,
δημόσιες ή αρμόδιες αρχές, όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να τα διαχειρίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

10. Υπηρεσίες & Περιεχόμενο Τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει υπηρεσίες ή περιεχόμενο τρίτων, όπως χάρτες, videos, συνδέσμους προς μέσα κοινωνικής δικτύωσης και λειτουργίες επικοινωνίας.

Η χρήση ή ενεργοποίηση ορισμένων από αυτές τις λειτουργίες ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την επεξεργασία δεδομένων από τους αντίστοιχους τρίτους παρόχους.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση για την ενεργοποίηση τέτοιων τεχνολογιών, αυτή ζητείται μέσω των σχετικών μηχανισμών της ιστοσελίδας.

11. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να επεξεργάζονται ή να αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

12. Διατήρηση των Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

Η διάρκεια διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το είδος των δεδομένων και τη σχέση σας με την εταιρεία.

Στοιχεία που χρησιμοποιούνται για επικοινωνίες marketing διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε να μη λαμβάνετε πλέον αυτές τις επικοινωνίες ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση της επεξεργασίας.

13. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία, ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
διαγραφής των δεδομένων σας,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης στην επεξεργασία,
φορητότητας των δεδομένων σας,
ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο athens@andreakosta.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

14. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή άλλη παράνομη επεξεργασία.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται κατά καιρούς ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τη χρήση cookies ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Andrea Kosta IKE
Λεβίδου 16, Κηφισιά, 14562, Ελλάδα
Email: athens@andreakosta.gr
Ιστοσελίδα: www.andreakosta.gr

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026